1Win Məxfilik Siyasəti
1Win Məxfilik Siyasəti rəsmi veb sayt, mobil versiya və tətbiq daxil olmaqla bütün rəqəmsal xidmətləri əhatə edir. Siyasət istifadəçinin hesab yaratdığı andan avtomatik şəkildə tətbiq olunur və şəxsi məlumatların toplanması, emalı, saxlanması prinsiplərini müəyyən edir. Qaydalar Azərbaycan regionunda fəaliyyət göstərən istifadəçilər üçün keçərlidir və məlumat təhlükəsizliyi standartlarına əsaslanır. Sənəd kazino oyunları, idman mərclər, ödəniş əməliyyatları üçün vahid məxfilik çərçivəsi təmin edir və istifadəçi hüquqlarını dəqiq təsvir edir.
Məlumat necə toplanır
Platforma istifadəçi məlumatlarını müxtəlif kanallar vasitəsilə əldə edir və hər bir toplanma mənbəyi xüsusi qaydalara tabedir.
- Rəsmi veb saytda qeydiyyat formaları ad, doğum tarixi və əlaqə məlumatlarını qeydə alır;
- Mobil versiyada daxil edilən bütün detallar mərkəzi bazaya düşür;
- 1win tətbiqi və APK vasitəsilə cihaz modeli, IP ünvanı və texniki göstəricilər toplanır;
- Ödəniş əməliyyatları zamanı bank kartı nömrəsi və tranzaksiya tarixçəsi emal olunur;
- Analitika alətləri və cookies brauzer parametrlərini, baxış müddətini avtomatik qeyd edir;
- Sosial şəbəkələrdən açıq profil məlumatları tamamlayıcı mənbə kimi istifadə edilir;
- Support müraciətləri e-poçt və çat yazışmaları arxivində saxlanır;
- AML/KYC yoxlamaları üçün şəxsiyyət sənədləri və rəsmi reyestr məlumatları tələb olunur.
Şəxsi məlumatlar niyə istifadə olunur
Platforma istifadəçi məlumatlarını müxtəlif əməliyyat və hüquqi məqsədlər üçün emal edir. Aşağıdakı siyahı hər bir istifadə məqsədini aydınlaşdırır:
- Hesabın idarə olunması – qeydiyyat, giriş və profil parametrlərinin saxlanması;
- Ödənişlərin emalı – depozit, çıxarış və maliyyə əməliyyatlarının təsdiqi;
- Antifraud və AML/KYC – şübhəli fəaliyyətin müəyyənləşdirilməsi və şəxsiyyətin yoxlanması;
- Marketinq və promosyonlar – şəxsi təkliflərin hazırlanması və bonus kampaniyalarının aparılması;
- Texniki analitika və xidmətin yaxşılaşdırılması – istifadə statistikasının toplanması və funksionallığın təkmilləşdirilməsi;
- Affiliate statistikası – tərəfdaş komissiyalarının hesablanması və trafik göstəricilərinin ölçülməsi;
- Qanuni hesabat və arxivləşdirmə – tənzimləyici tələblərə uyğunluq və məlumatların müəyyən müddətdə saxlanması;
- Dəstək xidməti keyfiyyətinin ölçülməsi – sorğu tarixçəsinin analizi və cavab müddətlərinin qiymətləndirilməsi.
Məlumatın qorunması və saxlanması
Platforma toplanmış məlumatlar müəyyən müddətlər ərzində saxlanılır və qorunan arxiv sistemlərində yerləşdirilir.
| Məlumat tipi | Saxlanma müddəti | Saxlanma forması |
|---|---|---|
| Hesab məlumatları | Hesab bağlandıqdan sonra təxminən 5 il | Şifrələnmiş mərkəzi baza |
| Tranzaksiya və mərc tarixi | Hesab bağlandıqdan sonra təxminən 5 il | Arxivləşdirilmiş əməliyyat qeydləri |
| KYC sənədləri | Hesab bağlandıqdan sonra təxminən 5 il | Təhlükəsiz sənəd bazası |
| Dəstək yazışmaları | Hesab bağlandıqdan sonra təxminən 5 il | Arxiv qeydləri |
| Log faylları | Təxminən 2 il | Texniki arxiv sistemi |
| Affiliate statistikası | Hesab bağlandıqdan sonra təxminən 5 il | Ayrıca tərəfdaş bazası |
Məlumatın paylaşılması
Platforma məlumatları yalnız xidmətin keyfiyyətini təmin etmək və qanuni öhdəlikləri yerinə yetirmək üçün məhdud sayda tərəflərlə paylaşır. Məlumat satışı və icarəsi tam istisna edilir.
- Hosting provayderlərə texniki infrastruktur üçün server məlumatları ötürülür;
- Analitika xidmətlərinə anonim istifadəçi statistikası göndərilir;
- Ödəniş provayderləri tranzaksiya emalı üçün zəruri maliyyə detallarını alır;
- Qrup daxilində hüquqi şəxslərə idarəetmə məqsədilə məlumat paylaşılır;
- Tənzimləyici orqanlara qanun tələbi əsasında sorğu cavabları verilir;
- Affiliate tərəfdaşlar statistik göstəricilər üçün anonim məlumat əldə edir;
- Forum provayderlərə istifadəçi adı və giriş məlumatları ötürülür;
- Marketinq alətlərinə cookie identifikatorları göndərilir;
- Maliyyə institutları ödəniş doğrulaması üçün tranzaksiya detallarını emal edir.
Hindistanlı oyunçuların hüquqları
Hindistanlı istifadəçilər şəxsi məlumatların emalı ilə bağlı bir sıra hüquqlara malikdirlər və bu hüquqlar sorğular vasitəsilə həyata keçirilir.
- 1Çıxış tələbi. İstifadəçi saxlanılan bütün şəxsi məlumatlara baxmaq üçün sorğu göndərir;
- 2Düzəliş tələbi. Oyunçu səhv və ya köhnə məlumatların yenilənməsini tələb edir;
- 3Silinmə tələbi. Hesab sahibi məlumatların tam silinməsini rəsmi e-poçt vasitəsilə istəyir;
- 4Emalın məhdudlaşdırılması. İstifadəçi müəyyən məlumatların işlənməsinin dayandırılmasını tələb edə bilər;
- 5Emala etiraz. Oyunçu məlumat emalına qarşı rəsmi etiraz hüququndan istifadə edir;
- 6Şikayət vermək. Tənzimləyici orqanlara və ya dəstək e-poçtuna məxfilik pozuntuları barədə bildiriş göndərilir.
Məxfilik siyasətinin yeniləmələri
1win Məxfilik Siyasəti məzmunu vaxtaşırı yenilənir, dəyişikliklər mətndə dərc olunur. İstifadəçilər təzə şərtləri müntəzəm yoxlamalıdır və aktual versiya ilə tanış olmalıdır.
Əlaqə məlumatları
Azərbaycan istifadəçiləri üçün əlaqə kanalları aşağıda göstərilir:
- Ümumi dəstək sorğuları: [email protected];
- Məxfilik məsələləri üzrə müraciətlər: [email protected].